Kushtet dhe rregullat

Petit Bateau ofron produkte veshjeje, aksesorë dhe produkte të lidhura me koleksionet e markës për përdorim personal. Produktet nuk janë të destinuara për rishitje ose përdorim profesional pa miratim paraprak.

Ne mund t'i përditësojmë këto kushte herë pas here. Versioni i zbatueshëm është ai që është i publikuar në këtë faqe në momentin kur porosia konfirmohet.

Shërbimi online është i disponueshëm për klientë që vendosin porosi me adresë dërgese në zonat ku Petit Bateau ofron shpërndarje.

Petit Bateau mund të refuzojë ose anulojë një porosi kur ajo duket jo normale, e tepërt, jo për përdorim personal, ose kur ka një problem të hapur pagese apo verifikimi.

Produktet shfaqen në faqe sipas informacionit dhe stokut të disponueshëm. Fotot, ngjyrat dhe përshkrimet paraqiten sa më saktë, por mund të kenë ndryshime të vogla nga produkti real.

Nëse një produkt bëhet i padisponueshëm pas vendosjes së porosisë, klienti do të njoftohet dhe porosia do të përditësohet ose anulohet për artikullin përkatës.

Çmimet janë të shfaqura në monedhën e përdorur në faqe dhe përfshijnë taksat e aplikueshme, përveç rasteve kur tregohet ndryshe.

Kostoja e dërgesës, paketimit ose shërbimeve shtesë shfaqet në përmbledhjen e porosisë përpara konfirmimit final.

Klienti mund të shtojë produkte në shportë, të kontrollojë përmbledhjen, të zgjedhë metodën e dërgesës dhe të plotësojë të dhënat e kërkuara për faturim dhe dorëzim.

Para konfirmimit final, klienti është përgjegjës të kontrollojë produktet, madhësitë, sasitë, adresën dhe të dhënat e kontaktit. Konfirmimi i porosisë përbën kërkesë për blerje.

Pagesa bëhet përmes metodave të disponueshme në checkout. Të gjitha fushat e detyrueshme duhet të plotësohen saktë që pagesa të përpunohet.

Petit Bateau përdor procese të mbrojtura për pagesat online. Të dhënat personale trajtohen sipas Politikës së Privatësisë.

Pas vendosjes së porosisë, klienti merr një njoftim ose email konfirmimi me detajet kryesore. Porosia konsiderohet e pranuar pasi të verifikohet pagesa dhe disponueshmëria e produkteve.

Afatet e përpunimit mund të ndryshojnë gjatë periudhave me fluks të lartë, festave zyrtare ose rasteve kur ka rrethana jashtë kontrollit tonë.

Afatet dhe tarifat e dërgesës shfaqen gjatë checkout-it. Klienti është përgjegjës për saktësinë e adresës dhe numrit të telefonit.

Nëse porosia nuk mund të dorëzohet për shkak të të dhënave të pasakta ose mosmarrjes në kohë, Petit Bateau mund të kërkojë tarifë shtesë për ridërgesë.

Produktet mund të ndërrohen sipas politikës së publikuar në faqen Shërbime dhe Garanci. Produktet duhet të jenë të papërdorura, me etiketa dhe paketim origjinal.

Produkte të personalizuara, të përdorura, pa etiketa, ose produkte higjienike të hapura mund të mos pranohen për ndërrim ose kthim, përveç rasteve kur ligji kërkon ndryshe.

Petit Bateau nuk mban përgjegjësi për vonesa ose mosrealizim të detyrimeve kur shkaku lidhet me ngjarje jashtë kontrollit të arsyeshëm, si ndërprerje transporti, fatkeqësi natyrore, greva ose probleme teknike madhore.

Çdo mosmarrëveshje do të trajtohet fillimisht përmes shërbimit të klientit. Nëse nuk arrihet zgjidhje, zbatohen rregullat dhe institucionet kompetente sipas ligjit në fuqi.

Karta dhuratë mund të blihet dhe përdoret vetëm në kanalet ku ky shërbim është aktiv. Ajo nuk mund të shkëmbehet me para.

Klienti është përgjegjës për ruajtjen e kodit të kartës dhuratë. Petit Bateau nuk mban përgjegjësi për përdorim të paautorizuar kur kodi ndahet me palë të treta.

Afati i vlefshmërisë, balanca dhe kufizimet e përdorimit shfaqen në momentin e blerjes ose në komunikimin e dërguar me kartën dhuratë.

Nëse një porosi e paguar me kartë dhuratë anulohet ose rimbursohet, shuma mund të rikthehet në të njëjtën kartë dhuratë ose në një mënyrë tjetër të përcaktuar nga Petit Bateau.

Përmbajtja mund të ndryshojë sipas stokut. Klienti pranon natyrën surprizë të produktit dhe nuk mund të zgjedhë artikuj specifikë brenda pakos, përveç rasteve kur tregohet ndryshe.

Ndërrimet pranohen vetëm sipas politikës së vlefshme të dyqanit dhe nëse produktet janë të papërdorura, me etiketa dhe paketim origjinal.

Klienti duhet të kontrollojë produktet, madhësitë dhe çmimet përpara pagesës. Fatura ose prova e blerjes duhet ruajtur për çdo kërkesë pas shitjes.

Pagesa kryhet me metodat e disponueshme në dyqan. Porosia ose blerja konsiderohet e përfunduar pasi pagesa të pranohet dhe fatura të lëshohet.

Për ndërrime, kthime ose pyetje mbi produktet e blera në dyqan, klienti duhet të kontaktojë butikun ose shërbimin e klientit brenda afateve të politikës së publikuar.